Privacyverklaring – Stern Underwear
Versie: januari 2026

Stern Underwear hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij op een transparante manier uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij als gebruiker hebt. Wij verwerken alle persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Wie zijn wij?

Stern Underwear
Website: www.stern-underwear.be
E-mail: info@stern-underwear.be

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij volgende gegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens (naam, e-mailadres, eventueel adres en telefoonnummer)
  • Bestel- en leveringsgegevens
  • Facturatiegegevens
  • Communicatie via contactformulieren of e-mail
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en toestel
  • Gebruiksgegevens via cookies (zie Cookie Policy)

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor een correct verloop van onze dienstverlening.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Klantenservice en opvolging van vragen
  • Administratie en facturatie
  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding)
  • Verbetering van onze website en gebruikerservaring
  • Marketing- en communicatieacties, enkel mits jouw toestemming

Wettelijke grondslag

De verwerking van jouw gegevens gebeurt op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Een wettelijke verplichting
  • Jouw uitdrukkelijke toestemming
  • Ons gerechtvaardigd belang (bv. beveiliging en optimalisatie van de website)

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Facturatiegegevens: minimum 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Contactaanvragen: maximum 24 maanden
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
  • Cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen vermeld in de Cookie Policy

Delen wij jouw gegevens met derden?

Stern Underwear verkoopt nooit persoonsgegevens.
Gegevens kunnen wel gedeeld worden met zorgvuldig geselecteerde partners zoals:

  • Leveranciers en transporteurs
  • IT- en hostingpartners
  • Boekhouder of betaalproviders

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform GDPR.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw gegevens
  • Gegevens te laten verbeteren of verwijderen
  • De verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Jouw toestemming in te trekken

Een verzoek kan eenvoudig via info@stern-underwear.be.
Ben je niet tevreden over onze aanpak, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit(www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.